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Facturation

La consommation, les factures et les moyens de paiement.

La page Facturation est réservée aux administrateurs. Elle montre l'état du compte de facturation, la consommation du mois, les factures et les moyens de paiement.

Ce qui est facturé

Tout ce qui appelle un modèle est mesuré à l'appel et facturé à la consommation : les échanges avec les agents, les tâches exécutés, les compétences, les tâches programmées, les appels faits avec une clé d'API. Le détail du mois est présenté par module : agents, compétences, clés d'API.

Le prix d'un appel est calculé par ERHA à partir de sa grille, jamais déclaré par l'appelant. Un appel est compté en milli-centimes ; l'arrondi au centime n'a lieu qu'une fois, sur la facture.

État du compte

ÉtatSignification
À jourLes exécutions démarrent normalement.
Paiement en retardUne facture n'a pas été réglée. Les exécutions continuent, un rappel est envoyé.
RésiliéPlus aucune exécution ne démarre.

Sans moyen de paiement enregistré, aucune exécution ne démarre non plus : les compétences, les tâches et l'API répondent avec une erreur qui le dit.

Moyens de paiement et factures

Les moyens de paiement sont gérés chez Stripe : le bouton « Gérer les moyens de paiement » ouvre le portail de paiement. Les factures sont listées avec leur période, leur montant et leur statut, et se téléchargent.

Une question sur ERHA ?Dans la console, Ask ERHA répond sur le produit, ses pages et la facturation.Ouvrir la console